Responsa: c'erano una volta le FAQ

Qualche mese fa avevamo parlato di Responsa, la piattaforma collaborativa di domande e risposte (Q&A) nata nel 2011 all’interno dell’incubatore trevigiano H-FARM. Oggi ritorniamo a parlare dell'argomento poichè Responsa, cambia rotta e rivoluziona il modo di interagire con i siti internet, siano essi aziendali, di e-commerce, blog o altro.


La novità sta nel fatto che ora è possibile installare un widget per poter dire addio al vecchio sistema delle vecchie FAQ, integrando in ogni sito un’area dinamica di domande e risposte.

Gli utenti stessi potranno chiedere ciò di cui hanno bisogno, direttamente, nei siti che frequentano ogni giorno.
 


Grazie alla soluzione sviluppata da Responsa, chiunque potrà abilitare in pochi minuti un'area di domande e risposte dinamica all'interno del proprio sito, aprendo così un canale di supporto e ascolto per i suoi visitatori.

Pubblica Amministrazione, aziende, siti di e-commerce, bloggers, associazioni no-profit e tanti altri potranno ascoltare e rispondere alle domande dei propri utenti, curare le relazioni con il proprio pubblico e ridurre i costi dei classici canali di customer care. Tutto questo con un grande risultato:un maggior numero di clienti soddisfatti e la crescita del proprio business.

Diverse le aziende chehanno già creduto nel progetto, tra le quali spiccano Vodafone Italia e Mediolanum. Accedi subito al sito www.goresponsa.com per scoprire tutte le funzionalità e provare il widget sul tuo sito.