KPI in Canada Ontario OMBI

Il Ontario Municipal Benchmarking Initiative (OMBI) è una associazione di 14 comuni partecipanti da Ontario, Alberta e Manitoba impegnati a migliorare continuamente il modo in cui i servizi vengono forniti ai cittadini.-.-
Guidati dagli amministratori amministrative (caos) e la città gestori in ogni comune partecipante,
favorisce una cultura di eccellenza del servizio nel governo municipale.

OMBI aiuta la città di Ottawa e altri comuni che partecipano ad aumentare la loro efficienza ed efficacia da:

    Stabilire misure di performance significative per una vasta gamma di aree di consegna e di sostegno al programma comunali
    Fare in modo che si misurano in modo coerente da parte di tutti i comuni in modo che possano essere confrontati
    Catturare e reporting che le informazioni sulle prestazioni
    Analizzando i risultati e confrontandoli tra di loro per creare punti di riferimento del gruppo
    Lavorare insieme per identificare e scambiare le migliori pratiche

La partecipazione a OMBI è una parte importante del quadro di gestione delle prestazioni del City.
OMBI ci aiuta a capire dove stiamo facendo bene e, nel farlo, ci aiuta a dimostrare il valore per i soldi delle tasse la città riceve da parte dei cittadini.
OMBI aiuta anche a individuare le aree in cui devono essere considerati miglioramenti.
Gran parte del valore di OMBI proviene dall'analisi delle informazioni sulle prestazioni per determinare il motivo per cui i risultati sono quello che sono.

Quest'anno, OMBI ha pubblicato la sua sesta relazione pubblica congiunta a nome di tutti i 14 comuni partecipanti.
Questo rapporto presenta le informazioni sulle prestazioni per i servizi erogati dai comuni OMBI.
Esso fornisce i dati per il 2012, 2013 e 2014, e descrive alcuni fattori che influenzano la fornitura di tali servizi.
Per ulteriori informazioni su OMBI e per leggere relazione congiunta OMBI di quest'anno, visitare ombi.ca .