Capitolo: L'Elenco dei Problemi (e la Soluzione che Verrà)

# Capitolo: L'Elenco dei Problemi (e la Soluzione che Verrà) **Il discorso perfetto** C'è un tipo di discorso politico che in Italia riesce sempre. Non serve il talento oratorio né un'idea. Serve solo una buona memoria per le cose che non vanno, e quelle non mancano mai. Si comincia con un respiro. Poi: «Mancano i medici. Le liste d'attesa si allungano. Le strade sono dissestate. I giovani se ne vanno. Le imprese chiudono. I prezzi salgono. I treni ritardano.» Ogni frase è vera, e ogni frase viene accolta da un mormorio di assenso, perché il pubblico non ascolta, **riconosce**. È come sentir elencare i parenti: si annuisce a ogni nome. Il politico dell'elenco sa che la parte più difficile è finita. Resta l'ultima frase, la più delicata, quella in cui bisognerebbe dire cosa fare. Ma qui interviene una formula che sembra una soluzione e non lo è: **«Serve un cambio di passo.»** Applauso. **Il problema è noto** Il lessico di questo genere è breve e di enorme efficacia. **«Il problema è noto.»** Verità assoluta, da cui però si fa discendere la tesi che, se è noto, non serve spiegare cosa si farebbe. Il fatto che sia noto da trent'anni viene considerato un'aggravante per gli altri. **«Servono risposte.»** Quali, non si dice. Servono, e basta. La domanda è chiara, e chi la pone non è tenuto a conoscere la risposta: fa il cliente, non il cuoco. **«Serve una visione.»** La visione è una soluzione senza i dettagli, cioè senza la parte in cui si può sbagliare. Ha il vantaggio di essere condivisibile da chiunque: nessuno è mai stato contro la visione. **«Bisogna mettere mano.»** Mani in movimento, nessun attrezzo. **«Non è più rinviabile.»** Si rinvia da anni, ed è per questo che non è più rinviabile. Anzi, lo era già l'anno scorso, quando lo era altrettanto. **La soluzione: tavolo, commissione e task force** Quando la soluzione, per ragioni di decenza, bisogna proprio nominarla, la politica italiana dispone di tre contenitori. Sono i tre strumenti con cui si **annuncia** una soluzione senza **prenderla**. **Il tavolo.** Attorno a un tavolo siedono tutti, si discute con serietà, si fissa un nuovo incontro. Il tavolo ha una caratteristica geniale: può durare quanto serve, e non ha mai prodotto un incidente. **La commissione.** Un tavolo con un presidente e un timbro. Dopo diciotto mesi consegna una relazione di duecento pagine, che comincia con l'elenco dei problemi. È l'elenco, ma rilegato. **La task force.** La versione moderna, con un nome inglese e la promessa di rapidità. Dopo qualche mese, come ogni cosa veloce, si ferma. Dopo la nomina vengono i comunicati: «Finalmente un primo passo.» «Un segnale importante.» «Il lavoro è appena cominciato.» Il lavoro, in effetti, è sempre appena cominciato. È l'unica cosa su cui tutti i partiti concordano. **Il programma, ovvero il catalogo del dolore** Il luogo dove questo metodo dà il meglio è il **programma elettorale**. Un documento ben fatto dedica ottanta pagine ai problemi, con tabelle, grafici e aggettivi forti. Seguono due pagine di soluzioni, scritte nel modo condizionale della volontà: «si intende promuovere», «ci si impegna a favorire», «si lavorerà per garantire». Non si dice come, né con quali soldi, né entro quando. Ma il verbo è nobile, e il lettore, che ha appena letto ottanta pagine di sventure, è troppo provato per fare domande. È curioso come le due parti stiano in rapporto inverso. **Più il problema è descritto con precisione, più la soluzione è vaga.** Il politico dà il meglio nella diagnosi, che richiede solo un buon occhio, e si fa timido nella cura, che richiede coraggio. Come un medico che, davanti al paziente, parla per quaranta minuti della malattia e poi saluta con un «ci aggiorniamo». **L'opposizione e il governo: lo scambio di cappello** Qui si compie il miracolo italiano. Chi è all'opposizione ha il diritto sacro di elencare i problemi, e se ne serve con generosità. Non gli si può chiedere di più: non governa, non ha i conti, non ha i tecnici. **Il suo compito è dire che le cose vanno male, e ci riesce benissimo.** Poi cambiano le urne, e cambia il cappello. L'ex opposizione si trova al governo, e scopre improvvisamente che i problemi sono più complessi di quanto sembrasse. Che le casse sono messe peggio. Che serve tempo, serve gradualità, serve «non poter fare tutto subito». L'elenco dei problemi, che prima era una denuncia, diventa **un'eredità**: «Abbiamo trovato una situazione drammatica.» Frase che, curiosamente, si pronuncia con la stessa passione dall'altra parte, quando anche gli altri si trovano a dover rispondere. Da lì in avanti, la soluzione consiste nell'indicare **chi c'era prima**. E chi era all'opposizione, ora governo, si siede dall'altra parte e ricomincia l'elenco. Sono gli stessi problemi, con gli stessi aggettivi, nello stesso ordine. Cambiano solo le tribune. Il pubblico applaude uguale. **Perché funziona** La domanda è inevitabile: perché la gente ci casca? Perché da decenni si premia chi descrive e non chi risolve? La risposta è, ancora una volta, nell'economia dell'**attenzione**. L'elenco dei problemi ha tre vantaggi su qualunque soluzione. **Non si può smentire.** I problemi esistono. Dire che le strade sono rotte è vero finché le strade sono rotte. **Mette tutti d'accordo.** Nessuno ha mai votato a favore del problema. L'elenco unisce, la soluzione divide. Chi propone un rimedio perde subito metà del pubblico, quella a cui quel rimedio costa qualcosa. Chi denuncia il male li tiene tutti. **Fa sentire il pubblico intelligente.** Chi ascolta la lista dei guai pensa: *ecco, uno che ha capito*. La soluzione, invece, richiede attenzione, e a volte spiega che è più difficile del previsto. Nessuno vota volentieri chi gli dice che è difficile. Così la politica diventa un **mercato della diagnosi**, e chi la vende meglio vince. Alla soluzione si pensa dopo. E dopo, se tutto va bene, c'è la campagna elettorale. **Il cittadino complice** Sarebbe comodo dare tutta la colpa a loro. Ma il metodo non regge senza **chi lo compra**. Il cittadino chiede, in cuor suo, di essere rassicurato più che governato. Ascolta il politico che nomina i suoi problemi, sente di essere stato visto, e già gli sembra una parte della soluzione. Perché nominare il male, lo sappiamo dal capitolo due, è metà della guarigione. L'altra metà è la sacra formula: *tanto sono tutti uguali*. E nel frattempo, a ogni tornata, **rinnova la richiesta**: «Basta chiacchiere, vogliamo i fatti.» Subito dopo premia, con il voto o con l'applauso, chi gli fa la chiacchiera più bella. I fatti, quando arrivano, sono quasi sempre meno entusiasmanti dell'elenco, e vengono accolti con delusione. Il politico che ha agito perde, quello che ha descritto vince. È una lezione che nessun partito ha mai dimenticato. **Il conto, in assemblea** Anche qui, una parola prima di chiudere. Il guaio dell'elenco dei problemi non è che sia falso. Quasi sempre è verissimo, e sono i problemi di tutti, quelli che ci tolgono il sonno. Il guaio è che, a forza di essere recitato, **si consuma**. Il cittadino ascolta l'elenco, annuisce, e dopo vent'anni di annuire non crede più né ai problemi né alle soluzioni. Gli sembrano la stessa cosa: parole che passano. Intanto, in qualche ufficio, qualcuno la soluzione prova davvero a scriverla. Mette in fila i numeri, le scadenze, i costi, le persone da convincere. È un lavoro lungo, noioso, senza applausi, e se va bene nessuno lo nota. Dura quanto un telegiornale, dal quale sparisce subito. Lui non ha un discorso. Ha una cartella piena di righe. E il giorno in cui la presenta, c'è sempre qualcuno, in fondo alla sala, che alza la mano. «Bene», dice. «Ma i problemi, quelli veri, quando li affrontate?» --- Ho tenuto la satira sui **meccanismi** (tavolo, commissione, task force, programma, scambio opposizione-governo) senza riferimenti a partiti o leader reali, così il capitolo vale per qualunque schieramento. Si collega al capitolo 3 (*dovrebbero*) e a quello sulla critica politica, che puoi eventualmente fondere con questo. Vuoi che lo inserisca come sezione di quel capitolo o lo tenga separato? Dopo possiamo passare al capitolo 8.